エビデンスやストーリーがあるもので、

お客様に喜んでもらえるだろうと思う

アイテムを選んでいます。

もちろん、万人に絶対OK！ってこともなく

相性やタイミングもあります。

しかし時流としてお客様のニーズが

オンラインにあるのは確かです。

改めて気を引き締めて運営して

いきたいと思います！

「

私はショップを始めた時から、

「オンラインだからこそ」

「顔が見えないからこそ」

気持ちを込めて対応しようと心がけています。

小さな小さなショップですから

やれることは限られているのですが…

そうしていく中で、注文と一緒にメッセージや
InstagramへDMをいただくこともあります。

間接的な関係ではありますが、

「なるほど～」「やってよかった～」と

思うことがありここでご紹介します。
※「PayIDアプリ」のレビューはどなたでも
ヤクジョ商品をご購入のお客様より…

【Aさん】

美容室でトリートメントを購入したAさん。
若い頃より髪の傷みに悩んでいたのに、
このトリートメントで一気に改善されたそう。
ところが今回のコロナの影響で突然美容室が
無くなったそうです…(´；ω；`)ｳｯ…

「このトリートメントで髪質が激変して
すごく綺麗になり、今では手放せません。
どこかで買えないかと探していた時に、
ネットで購入できてよかったです。
これからも定期的に購入させていただきます」

【Bさん】

「注文から到着までスピーディな対応くださり、
ありがとうございました。美容室になかなか
行けない今、ネットで買えてよかったです。
美容室で購入して説明も聞いていましたが、
万福Blogも参考にしていました。また機会が
ありましたらよろしくお願いします」

【Cさん】

「先日もありがとうございました。安心して

購入できるショップに巡り合えて嬉しいです。
プレゼント用のラッピング準備もされている
ようなので、次回お友達にプレゼントする時

よろしくお願いします」

【Dさん】

子供さんがアトピー性皮膚炎で、美容室で

ヤクジョスイの存在を知ったDさん。

使ってみたら子供さんのお肌がいい状態に

なりつつあるとのこと。

「美容室でヤクジョスイを購入したのですが、
行きつけが変わり、さらにコロナの影響で

予約も取りにくく、また仕事も多忙で

通うこともできずにいました。

こうしてネットで買えて助かります」

【Eさん】

以前、美容室にてヤクジョメニューをして

効果は実感されていたそうですが、

諸事情で美容室を変更されたお客様。
「ヤクジョメニューを行っている美容室も

少ないようですね。美容室を変えたため

メニューも変わりましたが、ヤクジョの

トリートメントとシャンプーで十分満足できて

います。引き続き使用させていただこうと

思っていますので、よろしくお願いします」

【Fさん】

オープン以来、かなりの回数をリピートを

いただいているお客様。

「いつも迅速は発送をいただき、ありがとう

ございます。浮気性でこれまでなかなか

同じ商品を使い続けるのが苦手でしたが、

ヤクジョスイは効果が感じられて楽しく使って

います。洗顔ジェルは教えていただいたように

手の甲まで伸ばして使って、手荒れが

改善されたように感じます。
今後ともよろしくお願いしますね」

【Gさん】

「いつもありがとうございます。

美容院では予約注文のため時間がかかり、

万福さんから送っていただくが早いので

本当に助かっています」

【Hさん】

「ネットショップ購入ですが、いつも一言が
添えてあり、親近感を持ってお買物しています。

ありがとうございます」

【Ⅰさん】

「バスパウダ―購入しましたが、丁寧なお手紙と
詳しく効果が書かれたものまでいただきました。
カタログも見ているとワクワクします(^^♪
素敵なショップにご縁ができて良かったです！
これからも利用させていただきます」

【Ｊさん】

「美容院で商品を教えてもらい、施術にも
取り入れ、効果を体感して気に入り愛用して
います。ヤクジョ商品は次々新しくでてきて
アドバイスも含めまずは美容院で購入します。

しかし在庫が無かったり、取り寄せになったり
するために、早々に対応いただき直接購入より
受取りが早くて助かるので利用しています。

季節がらの配慮もくださるのでありがたいです」

改めて、感謝とともに、気が引き締まります！

確かに、美容室に通う頻度や其々の事情は

ありますよね。誰もが体験のあることかと…

そんなお困りの方に「ここにある～！」って

使ってもらえたら嬉しいです。

2019年にヤクジョメーカーと出会い、

「届かないところに届けたい」との思いで

スタートしたのがショップBANPUKUです。

ホームケアのアイテムは一通り出せるように

しておきたいと思っています。

そして今ではヤクジョシリーズだけではなく

他メーカーのアイテムでも必要だと感じ、

安心安全に使えると思ったら入れています。

それから、ヤクジョのサロンメニューに

興味がある方には美容室をご紹介しています。

先日もお客様よりカラーリングのご相談があり
お住まい近くの美容室をお知らせしました。

ヤクジョ認定サロンでの
『ヤクジョメニュー』を受けたい方は

ご連絡ください。メーカーに確認しま～す。

肌や髪の状態って気になりますよね～

わかります、私も一日の気分に直結します！

皆さんに『よかった～』をこれからも
お届けしていきたいと思います。

2020年1月にオープンしたBANPUKU－万福ー

今後ともよろしくお願いいたします(*´ε`*)

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